Dúvidas Frequentes

Para a Kutchií a satisfação dos nossos clientes vem em primeiro lugar. Para isso, criamos esta central de ajuda em respeito às suas necessidades e baseado no Código de Defesa do Consumidor. Aqui você encontrará informações importantes sobre os nossos canais de atendimento e nossas políticas de trabalho. 

Canais de Atendimento ao Consumidor:

Possuímos uma equipe de atendentes que sempre fará o possível para ajudá-lo com informações gerais sobre as características dos produtos, garantia de fábrica, previsão de entrega e rastreamento online. Por favor entre em contato conosco através de um dos nossos canais de atendimento abaixo:

• E-mail: atendimentokutchii@gmail.com

• WhatsApp: 019 987206724

Aviso: A Kutchií não presta suporte sobre instalação de aplicativos ou atualização/configuração de software dos produtos comercializados. Esses procedimentos, quando necessário, deverão ser realizados pelo cliente com base no manual do produto fornecido ou consultando os diversos vídeos tutoriais disponíveis na internet.